“Hier word je gezien”: Anastasia’s verhaal bij De Ster Bedrijfsdiensten 

Toen Anastasia (Ana) in 2022 in Nederland aankwam, sprak ze geen woord Nederlands. Toch begon ze al twee weken later bij De Ster Bedrijfsdiensten. Niet omdat alles meteen makkelijk was, maar omdat ze terechtkwam bij een werkgever die verder kijkt dan taal alleen – en gelooft in groeien door mee te doen. 

In het begin ging communiceren vooral via haar telefoon. Met een vertaalapp kon ze overleggen met collega’s en leidinggevenden. “Dat was makkelijk en bijzonder,” vertelt ze. Juist die praktische openheid maakte dat ze zich welkom voelde. “Daarom wil ik ook niet naar andere bedrijven. Ik ben hier blij.” 

Van schoonmaak naar voorvrouw 

Anastasia startte in de schoonmaak. Toen De Ster een contract kreeg met een vakantiepark, werkte ze daar eerst als schoonmaker en werd ze later gevraagd als voorvrouw. Ze kon collega’s goed helpen, mede doordat veel teamleden Pools of Slowaaks spraken – talen die zij ook beheerst. Tegelijk merkte ze: om écht verder te komen, wil ze blijven groeien in het beheersen van de Nederlandse taal. “Voor mij is het daarom goed om juist met Nederlandssprekende mensen te werken.” 

Terug naar haar vak: boekhouding 

In Oekraïne werkte Anastasia twintig jaar als boekhouder. De rol als voorvrouw op grote vakantieparken bracht steeds meer stress met zich mee, vooral door het personeelstekort en onverwachte afmeldingen. “Ik maakte een planning voor dertien mensen, maar het kwam natuurlijk voor dat er zieken waren, of dat iemand er onverwachts niet was. En dan moet je snel schakelen.” Dat gaf druk – ze merkte toch dat boekhouden beter bij haar past. 

Toen kwam het besef: ze wil terug naar haar vak. Ze ging opnieuw studeren, omdat ze ontdekte dat boekhouding in Nederland heel anders is dan zij gewend was. “Ik dacht 30% anders, maar het is 80% anders.” Toch zette ze door. Betina en de hoofdboekhouder hielpen haar op weg, en sinds mei werkt ze mee op kantoor aan onder andere facturatie, inkoop, verkoop en bankverwerking.  

Al doende leren

Het bellen met leveranciers en andere relaties vindt Anastasia nog spannend. Niet omdat ze het vak niet beheerst, maar omdat ze bang is dat haar Nederlands niet professioneel overkomt. Ze wil het goed doen – voor zichzelf én voor De Ster. Toch moedigt Betina haar aan om juist wél te bellen en gerust te vragen of iemand langzamer wil praten. Zo krijgt ze de ruimte om het al doende te leren.  

En als het nodig is, springt ze nog steeds bij in de schoonmaak. “Als er iemand ziek is, kan ik altijd helpen.” 

Impact die je voelt 

Wat Anastasia het meest raakt aan werken bij De Ster? “Gezien worden. Erkenning.” Ze omschrijft het team als vriendelijk en betrokken: “Ik voel mij hier als een kleine zus… als onderdeel van een gezin.” 

Dat is precies waar wij voor staan. Impact maken is geen verkooppraatje, maar dagelijkse praktijk: mensen kansen geven, ze begeleiden op een manier die bij hen past, samen bouwen aan ontwikkeling. Al sinds 1964 werken wij bij De Ster bewust met mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt – en de loyaliteit en inzet van medewerkers zoals Anastasia hebben ons bedrijf gemaakt tot een vertrouwd en gewaardeerd schoonmaakbedrijf in de regio. 

Anastasia vat het zelf mooi samen: “Mijn thuis is daar waar ik blij ben. Hier ben ik blij, dus hier is mijn thuis.”