Zinder kiest voor De Ster als betrouwbare schoonmaakpartner in het onderwijs
Sinds ruim een jaar verzorgt De Ster de schoonmaak voor de scholen van Zinder in Deventer en omgeving. Een overstap die voor de scholengroep een merkbaar verschil heeft gemaakt. Ronald Weenk, contractmanager van Zinder, vertelt over de samenwerking, de specifieke uitdagingen van schoonmaak in het onderwijs en waarom juist de mentaliteit van De Ster zo goed aansluit.
Voorheen werkte Zinder samen met de moedermaatschappij van De Ster. In de loop van de tijd ontstond daarbij de wens om de samenwerking dichter bij de dagelijkse praktijk te organiseren. “Voor ons werd het steeds belangrijker om snel te kunnen schakelen en makkelijk contact te hebben,” vertelt Ronald. Met De Ster als regionale partner sluit de samenwerking beter aan bij die behoefte. “De lijnen zijn kort en hun manier van werken past goed bij hoe wij als organisatie functioneren.”
Niet praten, maar doen
Die manier van werken laat zich volgens Ronald eenvoudig samenvatten. “De Ster heeft de mentaliteit ‘niet zeuren, maar aanpakken’. Dat past bij ons. En je ziet het ook echt terug in de praktijk.”
Waar in het verleden nog weleens klachten binnenkwamen, is dat nu aanzienlijk minder vaak het geval. Een verschil dat voelbaar rust brengt in de organisatie: “Het is een fijne partner om mee samen te werken. Als er iets speelt, merk ik dat er serieus naar gekeken wordt. Ze pakken door, komen beloften na en lossen dingen gewoon op.”
Die proactieve houding wekt vertrouwen. Met dertien scholen onder de paraplu is dat geen overbodige luxe: een goed georganiseerde schoonmaak is essentieel voor het dagelijks functioneren.
Schoonmaak in het onderwijs vraagt om extra aandacht
Schoonmaken in het onderwijs is echt een vak apart, benadrukt Ronald. “Op een kantoor werk je met volwassenen, maar op scholen heb je te maken met kinderen. Je moet rust creëren en je kunt niet zomaar schoonmaakmiddelen of materialen laten staan. Kinderen zijn nieuwsgierig.”
Dat vraagt om extra aandacht voor veiligheid en hygiëne. “De Ster is zich daar heel bewust van en instrueert medewerkers goed. We lopen eigenlijk niet tegen problemen aan op dat vlak, en dat is ontzettend belangrijk.”
Ook de zichtbaarheid van schoonmaakmedewerkers speelt een rol. Hoewel dat in de praktijk niet altijd haalbaar is, ziet Zinder er wel degelijk de meerwaarde van. “Het zou mooi zijn als de schoonmaker echt onderdeel wordt van het team. Dan kunnen ze leerlingen aanspreken op gedrag en ontstaat er meer wederzijdse waardering. Kinderen leren zo ook dat een lokaal niet vanzelf schoon wordt.”
Duurzaamheid in de praktijk
Duurzaamheid en zorg voor medewerkers speelden een belangrijke rol bij de aanbesteding. “Dat sprak ons toen al erg aan,” vertelt Ronald Weenk. Waar dit bij een vorige partner vooral bij woorden bleef, ziet Zinder bij De Ster dat het daadwerkelijk wordt waargemaakt.
“Bij De Ster zie ik het wél gebeuren. Betina is daar echt actief mee bezig. Persoonlijke aandacht en begeleiding, maar bijvoorbeeld ook periodiek een gezellige borrel voor de schoonmaakmedewerkers. Ze voelen zich gezien en gewaardeerd. Het wordt niet alleen gezegd, je merkt het ook.”
Samenwerken met vertrouwen
De samenwerking tussen Zinder en De Ster is gebaseerd op vertrouwen, korte lijnen en een gedeelde aanpakkersmentaliteit. Het resultaat is een schoon en veilig leerklimaat op dertien scholen, en een contractmanager die met een gerust gevoel vooruitkijkt: “Het is echt een hele vooruitgang. Daar ben ik heel blij mee.”
